Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu LINCOO. Über das Inhaltsverzeichnis gelangen Sie schnell zu dem Thema, das Sie suchen.

1. ℹ️ Über LINCOO

Was ist LINCOO?

LINCOO ist eine Browser-Erweiterung, mit der Sie Stickies, Memos, Aufgaben, Lesezeichen und Notizen direkt auf den Webseiten platzieren können, auf denen Sie arbeiten.

Statt Informationen in einer separaten App zu speichern und später wieder danach zu suchen, bringt LINCOO die passende Information genau dann zurück, wenn Sie die passende Seite öffnen.

So verlieren Sie weniger Zeit mit Suchen und behalten wichtige Informationen direkt dort im Blick, wo Sie arbeiten.

Was kann LINCOO?

LINCOO hat fünf Hauptfunktionen:

  • Stickies — Auffällige Hinweise auf einer Seite platzieren, die sichtbar bleiben, bis Sie sie erledigen
  • Memos — Ausführliche Informationen mit einer bestimmten Seite verbinden
  • Notizen — Persönliche Notizen zur aktuell geöffneten Seite speichern
  • Aufgaben — To-dos mit sechs Status verwalten: Nicht begonnen, In Bearbeitung, Wartend, Pausiert, Erledigt und Abgebrochen
  • Lesezeichen — Relevante Links genau auf der Seite anzeigen, auf der Sie sie brauchen

Sie können alle diese Inhalte über eine zentrale Liste durchsuchen.

Nach der Kontoerstellung können Sie Stickies, Memos, Kommentare und weitere Inhalte auch mit Personen in Ihrem Space teilen. Selbst im kostenlosen Tarif kann jeder Space bis zu 999 Mitglieder und 10.000 Einträge enthalten.

Für wen ist LINCOO gedacht?

LINCOO ist nützlich für alle, die viel im Browser arbeiten.

Es eignet sich zum Beispiel gut für Personen, die zwischen vielen Admin-Oberflächen wechseln, etwa im E-Commerce, im Anzeigenmanagement, im SaaS-Vertrieb, im Kundensupport oder in internen Abläufen. Auch Teams, die seitenbezogene Informationen teilen oder neue Mitarbeitende einarbeiten möchten, profitieren davon.

Für die persönliche Nutzung kann LINCOO auch als starkes Erinnerungstool dienen. Stickies bleiben sichtbar, bis Sie sie erledigen, und Sie können private Notizen auf Seiten speichern, die Sie häufig nutzen.

Ein wichtiger Vorteil ist, dass Sie geteilte Team-Informationen und Ihre eigenen privaten Notizen auf derselben Seite halten können, ohne sie zu vermischen.

Was unterscheidet LINCOO von normalen Notizen-Apps oder Browser-Lesezeichen?

Die meisten Notizen-Apps und Lesezeichen folgen dem Prinzip: jetzt speichern, später wiederfinden.

LINCOO dreht dieses Prinzip um: Sobald Sie eine Seite öffnen, erscheinen die passenden Informationen direkt dort.

Laden Sie weitere Personen in Ihren Space ein, lassen sich Informationen auch in deren Browser anzeigen. Updates, bewährte Abläufe und wichtige Hinweise bleiben so für alle leichter zugänglich.

Was unterscheidet LINCOO von Chat-Tools wie Slack oder Chatwork?

In Chat-Tools kommen ständig neue Nachrichten hinzu. Wichtige Informationen können dadurch schnell untergehen oder übersehen werden.

Ein LINCOO-Sticky bleibt auf der relevanten Seite sichtbar, bis er erledigt wird. Dadurch sind wichtige Hinweise deutlich schwerer zu übersehen.

Der entscheidende Unterschied: Sobald jemand die Arbeitsseite öffnet, ist die passende Nachricht bereits dort sichtbar.

Was unterscheidet LINCOO von Notion oder Evernote?

Notion und Evernote sind sehr gute Orte, um Informationen zu sammeln und zu speichern.

LINCOO setzt an einem anderen Punkt an: Informationen werden direkt auf der Seite angezeigt, auf der die Arbeit stattfindet.

Wenn Sie zum Beispiel eine Produktseite in Shopify öffnen, können die Notizen zu genau dieser Seite direkt dort erscheinen. Eine separate Wissensdatenbank muss dafür nicht geöffnet oder durchsucht werden.

Kann ich LINCOO privat nutzen, oder ist es nur für Teams gedacht?

Beides.

LINCOO eignet sich allein für Lernnotizen, Einkaufsrecherche, Erinnerungen oder persönliche Organisation – und genauso für Teams oder Unternehmen, die Informationen teilen möchten.

Da Daten nach Space getrennt sind, bleiben unterschiedliche Nutzungsbereiche sauber voneinander getrennt, zum Beispiel „Arbeit“ und „Privat“.

2. 💳 Preise & Tarife

Ist LINCOO kostenlos?

LINCOO bietet einen kostenlosen Tarif und einen kostenpflichtigen Pro-Tarif.

Die meisten Standardfunktionen stehen kostenlos und ohne zeitliche Begrenzung zur Verfügung. Starten Sie einfach kostenlos und wechseln Sie zu Pro, sobald erweiterte Funktionen gebraucht werden.

Was kann ich im kostenlosen Tarif tun?

Der kostenlose Tarif umfasst:

  • Bis zu 3 Spaces erstellen
  • Daten auf mehreren Geräten synchronisieren
  • Einen Space mit bis zu 999 Mitgliedern teilen
  • Stickies, Memos, Notizen, Aufgaben, Lesezeichen und Kommentare verwenden
  • Bis zu 10.000 Einträge pro Space erstellen
  • Alle Eintragstypen über eine zentrale Liste durchsuchen

Gelöschte Einträge zählen nicht zum Limit von 10.000 Einträgen.

Bitte beachten Sie, dass im kostenlosen Tarif Werbung innerhalb der App angezeigt wird.

Was enthält der Pro-Tarif?

Der Pro-Tarif wird pro Space gebucht. Er kostet 5 US-Dollar pro Monat und Person in diesem Space.

Mit Pro entfallen die Limits des kostenlosen Tarifs. Zusätzlich werden Funktionen für den professionellen Teambetrieb freigeschaltet.

Zu den wichtigsten Pro-Funktionen gehören:

  • Unbegrenzte Nutzung — Unbegrenzte Einträge und Gruppen
  • Längere Protokolle und Historie — Audit-Logs, Bearbeitungshistorie und Wiederherstellung gelöschter Daten werden bis zu 3 Jahre statt 30 Tage gespeichert
  • CSV-Export — Protokolle und Datensätze bei Bedarf exportieren
  • Erweiterte Sicherheit — Login-Kontrollen wie IP-Beschränkungen, Regionsbeschränkungen, zeitbasierte Beschränkungen und Gerätebeschränkungen einrichten
  • Kontrolle von Veröffentlichungsrechten — Admins können festlegen, wer in welchen Bereichen Inhalte erstellen darf
  • Teamverwaltung — Sehen, wer einen Sticky erledigt hat, und Teamaktivitäten nachvollziehen
  • Keine Werbung — Werbung wird aus der App entfernt

Kurz gesagt: Pro richtet sich an Teams, die unbegrenzte Nutzung, längere Historie, stärkere Sicherheit, Teamkontrollen und eine werbefreie Oberfläche benötigen.

Kann ich den Tarif jederzeit ändern?

Ja. Upgrades und Downgrades sind jederzeit über „Tarifverwaltung“ in der App möglich.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Zahlungen für den Pro-Tarif erfolgen per Kreditkarte über Stripe.

Wie kann ich kündigen?

Sie können jederzeit über die Verwaltungsseite in der App kündigen.

Bereits geleistete Zahlungen sind nicht erstattungsfähig. Nach der Kündigung können Sie die kostenpflichtigen Funktionen bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter nutzen.

Gibt es Jahresverträge oder Rabatte?

LINCOO wird monatlich abgerechnet. Es gibt keine Jahresverträge.

Rabatte können gelegentlich im Rahmen von Support-Kampagnen angeboten werden.

3. 🚀 Erste Schritte & Einrichtung

Was sollte ich zuerst tun?

Installieren Sie zuerst die LINCOO-Erweiterung aus dem Chrome Web Store.

Direkt nach der Installation lassen sich Stickies und Notizen auch ohne Konto ausprobieren. Im Gastmodus werden Daten nur im jeweiligen Browser gespeichert.

Für alle Funktionen, etwa Synchronisierung und Teilen mit anderen Mitgliedern, ist ein kostenloses Konto erforderlich.

Wie erstelle ich ein Konto?

Nach der Installation klicken Sie auf das LINCOO-Symbol in der Browser-Symbolleiste, um den Registrierungsbildschirm zu öffnen.

Es gibt drei Möglichkeiten, zu starten:

  • Mit Google registrieren — Verwenden Sie Ihr Google-Konto
  • Mit E-Mail registrieren — Registrieren Sie sich mit E-Mail-Adresse und Passwort
  • Einem eingeladenen Space beitreten — Geben Sie einen Einladungscode ein, wenn Sie eingeladen wurden

Um einem Space per Einladung beizutreten, bitten Sie den Space-Admin, eine Einladung an Ihre E-Mail-Adresse zu senden. Installieren Sie danach die Erweiterung und registrieren Sie sich mit dem Einladungscode, den Sie erhalten haben.

Kann ich mich mit Google anmelden?

Ja. LINCOO unterstützt „Mit Google anmelden“.

Die Anmeldung ist mit Ihrem Google-Konto möglich, ohne ein separates LINCOO-Passwort anzulegen.

Wo bekomme ich die Erweiterung?

LINCOO lässt sich aus dem Chrome Web Store oder aus dem Microsoft Edge Add-ons Store installieren.

Nach der Installation erscheint das LINCOO-Symbol in Ihrer Browser-Symbolleiste.

Welche Browser werden unterstützt?

LINCOO unterstützt:

  • Google Chrome, aktuelle Version empfohlen
  • Microsoft Edge auf Chromium-Basis, aktuelle Version empfohlen
Wie aktualisiere ich mein Profil?

Klicken Sie auf das Erweiterungssymbol und öffnen Sie die Einstellungen.

In den Einstellungen lassen sich Profilbild, Anzeigename, E-Mail-Adresse und Passwort aktualisieren.

4. 🗂️ Spaces

Was ist ein Space?

Ein Space ist ein gemeinsamer Arbeitsbereich für LINCOO-Inhalte wie Stickies, Memos, Notizen, Aufgaben und Lesezeichen.

Mitglieder und Daten sind pro Space getrennt. Informationen lassen sich dadurch nach Zweck organisieren. Sie können zum Beispiel Spaces für „Privat“, „Team“ oder „Projekt“ erstellen.

Über einen Einladungscode können Sie auch einem Space beitreten, den jemand anderes erstellt hat.

Kann ich mehrere Spaces erstellen?

Ja.

Sie können bis zu 3 Spaces erstellen. Dieses Limit gilt sowohl im kostenlosen Tarif als auch im Pro-Tarif.

Kann ich Arbeit und private Nutzung trennen?

Ja.

Werden Arbeit und private Nutzung in verschiedene Spaces aufgeteilt, bleiben Mitglieder und Einträge getrennt. So bleibt alles übersichtlich, ohne unterschiedliche Nutzungsbereiche zu vermischen.

Werden Daten zwischen Spaces geteilt?

Nein.

Einträge werden pro Space separat verwaltet. Stickies, Memos, Aufgaben und andere Einträge aus einem Space erscheinen nicht in einem anderen Space.

Mitglieder eines Spaces können außerdem die Daten eines anderen Spaces nicht sehen.

Wie wechsle ich zwischen Spaces?

Klicken Sie auf das LINCOO-Erweiterungssymbol. Der aktuelle Space-Name wird oben auf dem Bildschirm angezeigt.

Klicken Sie auf den Space-Namen, um Ihre Space-Liste zu öffnen, und wählen Sie den Space aus, zu dem Sie wechseln möchten.

Über dieselbe Liste können Sie auch einen neuen Space erstellen oder einem anderen Space mit einem Einladungscode beitreten.

Kann ich den Space-Namen später ändern?

Ja.

Space-Name und Bild lassen sich über die Admin-Konsole ändern.

Was passiert, wenn ich einen Space lösche?

Wenn Sie einen Space löschen, werden alle Einträge in diesem Space gelöscht.

Ein gelöschter Space kann nicht wiederhergestellt werden. Exportieren Sie daher vor dem Löschen alle Daten, die weiterhin benötigt werden.

5. 👥 Mitglieder einladen & Berechtigungen

Wie lade ich Mitglieder ein?

Mitglieder werden über die Admin-Konsole eingeladen.

Nur Admins und Manager können Einladungen senden. Geben Sie die E-Mail-Adresse der Person ein. Die Person kann dem Space anschließend mit dem Einladungscode beitreten.

Laufen Einladungen ab?

Ja.

Einladungen sind 7 Tage nach dem Versand gültig. Wenn eine Einladung abläuft, bitten Sie einen Admin oder Manager, eine neue Einladung zu senden.

Was tun, wenn die Einladungs-E-Mail nicht ankommt?

Bitte prüfen Sie Folgendes:

  • Die E-Mail wurde möglicherweise in den Spam- oder Junk-Ordner verschoben
  • Die E-Mail-Adresse wurde möglicherweise falsch eingegeben
  • Die Einladung ist möglicherweise abgelaufen

Wenn die E-Mail weiterhin nicht ankommt, bitten Sie den einladenden Admin, die Adresse zu prüfen und die Einladung erneut zu senden.

Welche Rollen gibt es?

Es gibt vier Mitgliederrollen:

  • Admin
  • Manager
  • User
  • Guest

Ein Admin ist außerdem der Owner des Spaces. Die Owner-Rolle wird in Kapitel 6 erklärt.

Was kann jede Rolle tun?

Die Rollen im Überblick:

  • Admin — Kann den Space verwalten und alle wichtigen Funktionen nutzen
  • Manager — Kann bei der Verwaltung von Mitgliedern und Gruppen helfen
  • User — Kann Einträge erstellen und nutzen, aber keine Admin-Funktionen verwenden
  • Guest — Kann Informationen nur ansehen

Für häufige Aktionen wie das Erstellen von Stickies oder Memos können Berechtigungen zusätzlich pro Mitglied angepasst werden, auch innerhalb derselben Rolle.

Können Berechtigungen später geändert werden?

Ja.

Admins können die Rolle eines Mitglieds im jeweiligen Space jederzeit ändern.

Was passiert, wenn ich ein Mitglied entferne?

Beim Entfernen eines Mitglieds bleiben die von dieser Person erstellten Einträge im Space erhalten.

Dieselbe E-Mail-Adresse kann später erneut eingeladen werden.

Wofür ist die Guest-Rolle gedacht?

Guests haben reinen Lesezugriff.

Einträge können damit nicht erstellt oder bearbeitet werden. Die Rolle eignet sich für Personen, die Informationen sehen, aber nichts ändern sollen, zum Beispiel externe Partner oder Kunden.

6. 👑 Owner-Rolle

Was ist der Owner?

Der Owner trägt die letztliche Verantwortung für einen Space.

Einer der Admins ist der Owner. Admins können vieles verwalten, aber nur der Owner kann besonders wichtige Aktionen auf Space-Ebene ausführen, zum Beispiel den Space löschen oder die Ownership übertragen.

Wer wird Owner?

Owner wird die Person, die den Space zuerst erstellt.

Kann ich die Ownership übertragen?

Ja.

Die Ownership kann an einen anderen Admin im selben Space übertragen werden.

Die empfangende Person muss die Übertragung bestätigen, und die Anfrage ist 7 Tage gültig. Aus Sicherheitsgründen muss der aktuelle Owner beim Anfordern der Übertragung das Passwort eingeben.

Welche Aktionen sind dem Owner vorbehalten?

Der Owner kann:

  • Den Space löschen
  • Die Ownership übertragen
  • Zusammen mit Admins das Space-Bild bearbeiten

Wenn eine E-Mail-Adresse geändert wird, benötigen normale Mitglieder außerdem eine Admin-Genehmigung. Der Owner kann die eigene E-Mail-Adresse ohne Genehmigung ändern.

Was passiert, wenn der Owner das Unternehmen verlässt?

Der Owner kann sich nicht selbst aus dem Space entfernen, solange er noch Owner ist.

Wenn der Owner das Unternehmen verlässt oder die Verantwortung übergibt, sollte er die Ownership zuerst an einen anderen Admin übertragen. Nach Abschluss der Übertragung kann er den Space verlassen.

7. 📌 Stickies verwenden

Wie erstelle ich einen Sticky?

Über „Neuer Sticky“ im Erweiterungsmenü öffnen Sie das Erstellungsfenster.

Für einen Sticky reicht bereits eine Nachricht. Optional lassen sich weitere Einstellungen festlegen:

  • Empfänger — Eine Person per Name oder E-Mail-Adresse auswählen
  • Sichtbarkeit — Festlegen, wer den Sticky sehen kann, zum Beispiel nur Sie selbst oder alle
  • Details — Zusätzliche Informationen mit bis zu 500 Zeichen hinzufügen
  • Designfarbe — Die Farbe des Stickies auswählen
  • Großer Sticky — Den Sticky größer und auffälliger anzeigen
  • Match-Typ / Ziel-URL — Festlegen, auf welchen Seiten der Sticky erscheint
  • Detaillink — Eine zugehörige URL hinzufügen
  • Zeitplan — Festlegen, wann der Sticky erscheinen soll

Mit „Registrieren“ wird der Sticky erstellt.

Je kürzer die Nachricht, desto größer erscheint der Text auf dem Sticky.

Stickies sind die auffälligsten Inhalte in LINCOO. Sie eignen sich für Informationen, die auf keinen Fall übersehen werden sollen.

Wo erscheint ein Sticky?

Über „Match Type“ legen Sie fest, wo der Sticky angezeigt wird:

  • Page — Nur auf einer bestimmten URL anzeigen
  • Domain — Auf einer gesamten Website anzeigen, zum Beispiel auf allen Seiten von shopify.com
  • All pages — Auf jeder geöffneten Seite anzeigen

Die Ziel-URL wird automatisch aus der aktuellen Seite übernommen, kann aber manuell angepasst werden.

Durch Kürzen der URL lässt sich auch ein größerer Seitenbereich abdecken.

Lassen sich Farbe oder Größe eines Stickies ändern?

Ja.

Sowohl im kostenlosen Tarif als auch im Pro-Tarif stehen über 70 Farben zur Auswahl. Dazu gehören Standardfarben, Neonfarben und helle Farben.

Außerdem stehen normale und große Stickies zur Auswahl. Große Stickies erscheinen größer und näher in der Bildschirmmitte. Sie eignen sich daher gut für dringende Nachrichten oder wichtige Erinnerungen.

Wie erledige ich einen Sticky?

Mit „Erledigt“ wird ein Sticky von Ihrem Bildschirm entfernt.

Bei geteilten Stickies gilt dies nur für Sie. Für andere Mitglieder, die ihn noch nicht erledigt haben, bleibt er weiterhin sichtbar.

Kann ich einen erledigten Sticky wiederfinden?

Ja.

Erledigte, ausgeblendete, zurückgestellte und vergangene Stickies finden Sie in der Sticky-Liste innerhalb der Eintragsliste.

Gibt es eine Snooze-Funktion für Stickies?

Ja.

Ein Sticky lässt sich vorübergehend ausblenden, ohne ihn zu erledigen.

Es gibt zwei Möglichkeiten:

  • Alle Stickies zurückstellen — Klicken Sie auf das Menü oben rechts am Sticky oder auf die Augen-Schaltfläche im Sticky-Panel, um alle Stickies für 2 Stunden auszublenden
  • Einen einzelnen Sticky zurückstellen — Klicken Sie auf das Uhr-Symbol am Sticky und wählen Sie eine Snooze-Zeit zwischen 5 Minuten und 12 Stunden

Nach Ablauf der Snooze-Zeit erscheint der Sticky wieder.

So bleibt der Hinweis für später erhalten, ohne die aktuelle Arbeit zu stören.

Wie funktioniert die Sichtbarkeit von Stickies?

Für jeden Sticky lässt sich festlegen, wer ihn sieht:

  • Only me — Ein privater Sticky, den nur Sie sehen
  • Specific person — Einen Sticky an ein bestimmtes Mitglied senden
  • Group — Den Sticky Mitgliedern einer ausgewählten Gruppe anzeigen
  • Everyone — Den Sticky allen Personen im Space anzeigen

Ein Sticky, der an eine bestimmte Person gesendet wird, erscheint auch auf Ihrem eigenen Bildschirm.

Geteilte Stickies werden personenbezogen erledigt. Wenn Alice einen Sticky erledigt, kann er für Bob und Carol weiterhin sichtbar bleiben, bis sie ihn ebenfalls erledigen.

Wo kann ich alle Stickies sehen?

Alle Stickies finden Sie in der Sticky-Liste innerhalb der Eintragsliste.

Die Liste enthält aktive, ausgeblendete, zurückgestellte, erledigte und vergangene Stickies.

Damit der Bildschirm übersichtlich bleibt, zeigt LINCOO pro Seite bis zu 5 normale Stickies und bis zu 3 große Stickies an. Stickies über diesem Limit erscheinen nicht auf der Seite, sind aber weiterhin in der Sticky-Liste auffindbar.

Wer kann einen Sticky bearbeiten oder löschen?

Bearbeiten kann einen Sticky nur die erstellende Person.

Die erstellende Person und Admins können einen Sticky löschen.

Was ist ein geplanter Sticky?

Mit einem geplanten Sticky legen Sie fest, wann ein Sticky erscheinen soll.

Die Einstellung finden Sie im Erstellungsfenster unter „Zeitplan“.

Optionen sind:

  • Datum und Uhrzeit — Einen Sticky zu einem bestimmten Zeitpunkt anzeigen
  • Wiederholung — Einmalig, täglich, wöchentlich, monatlich oder jährlich auswählen
  • Zeitzone — Die lokale Zeit jedes Geräts oder eine feste Zeitzone auswählen

Für geteilte Stickies empfiehlt sich eine feste Zeitzone.

Zum Beispiel können Sie jeden Montagmorgen eine wöchentliche Checkliste anzeigen lassen.

Kann ich Kommentare zu Stickies hinzufügen?

Ja.

Kommentare zu Stickies eignen sich für Rückfragen, Nachträge oder zusätzliche Details.

Kommentare sind für alle sichtbar, die den Sticky sehen können. Wenn ungelesene Kommentare vorhanden sind, werden sie durch Klicken auf die Ungelesen-Anzeige als gelesen markiert.

Kann ich auf einen Sticky reagieren?

Ja.

Sie können eine Emoji-Reaktion zu einem Sticky hinzufügen. Die Reaktion erscheint auf dem Sticky, und Mitglieder können sehen, wer reagiert hat.

Das ist praktisch für schnelle Antworten wie „Verstanden“ oder „Ich kümmere mich darum“, ohne einen Kommentar schreiben zu müssen.

Kann ich Erwähnungen verwenden?

Ja.

Mit @ lässt sich eine bestimmte Person in einem Sticky oder Kommentar erwähnen.

Wenn jemand erwähnt wird, wird der Eintrag zur ungelesenen Erwähnungsliste dieser Person in der Symbolleiste hinzugefügt. So erreicht der Hinweis mit höherer Wahrscheinlichkeit die richtige Person.

8. 📝 Memos verwenden

Wie erstelle ich ein Memo?

Ein Memo lässt sich auf zwei Arten erstellen:

  • Wählen Sie „Erstellen“ unter „Memos & Bookmarks“ in der Symbolleiste
  • Klicken Sie auf die Plus-Schaltfläche im kleinen Fenster unten rechts auf dem Bildschirm

Ein Memo besteht aus Titel und Inhalt. Der Inhalt kann bis zu 3.000 Zeichen lang sein.

Wie Stickies können Memos mit einer bestimmten Seite, einer ganzen Domain oder allen Seiten verknüpft werden. Außerdem lässt sich festlegen, ob sie privat oder geteilt sind.

Was ist der Unterschied zwischen Stickies und Memos?

Stickies und Memos können beide mit Seiten verbunden werden, haben aber unterschiedliche Einsatzzwecke.

  • Sticky — Am besten für kurze, wichtige Informationen, die sofort auffallen sollen
  • Memo — Am besten für ausführliche Informationen, die Sie bei Bedarf öffnen möchten

Stickies eignen sich für Warnungen, dringende Nachrichten und Erinnerungen.

Memos eignen sich für Abläufe, Arbeitsnotizen, Kontodetails, frühere Arbeitsverläufe oder längere Erklärungen.

Wo erscheinen Memos?

Memos erscheinen zusammen mit Lesezeichen im kleinen Fenster unten rechts auf dem Bildschirm.

Relevante Links, Seiteninformationen und Arbeitsnotizen bleiben dadurch an einem Ort.

Memo-Titel werden als Liste angezeigt. Sie können mit der Maus über einen Titel fahren, um den Inhalt als Vorschau zu sehen, oder darauf klicken, um das vollständige Memo zu öffnen.

So bleibt der Bildschirm aufgeräumt, während Details bei Bedarf schnell erreichbar sind.

Lassen sich Memos durchsuchen?

Ja.

Memos lassen sich per Keyword durchsuchen.

Selbst wenn Sie nur wissen, dass Sie etwas „irgendwo“ notiert haben, können Sie nach Begriffen wie „Rechnung“, „Bestand“ oder einem Firmennamen suchen.

Vom Memo aus lässt sich außerdem die ursprüngliche Seite öffnen. So können Sie in beide Richtungen arbeiten: von der Seite zur Information oder von der Information zurück zur Seite.

Kann ich Memos mit anderen Mitgliedern teilen?

Ja.

Für jedes Memo lässt sich festlegen, wer es sehen kann:

  • Personal — Nur Sie können es sehen
  • Group — Mitglieder einer ausgewählten Gruppe können es sehen
  • Everyone — Alle Personen im Space können es sehen

Memos helfen dabei, Wissen zu teilen, das sonst leicht bei einzelnen Personen hängen bleibt. Sie eignen sich auch gut für die Einarbeitung neuer Mitarbeitender.

LINCOO hat außerdem eine ähnliche Funktion namens Notizen. Memos können privat oder geteilt sein, während Notizen immer persönlich sind. Details finden Sie in Kapitel 9.

Kann ich Memo-Text formatieren?

Ja.

Memo-Texte unterstützen Formatierungen wie Fett, Hervorhebungen, Textfarbe, Textgröße und Links.

So lassen sich wichtige Stellen hervorheben und längere Informationen leichter lesbar machen.

9. 📓 Notizen verwenden

Was ist eine Notiz?

Eine Notiz ist ein persönlicher Eintrag, der nur für Sie sichtbar ist.

Notizen eignen sich für Ideen, Entwürfe, Arbeitsverläufe, Lernnotizen und alles, was Sie für sich selbst festhalten möchten.

Der wichtigste Unterschied zum Memo liegt in der Freigabe. Memos können privat oder geteilt sein, Notizen sind immer privat.

Als einfache Orientierung gilt:

  • Verwenden Sie Memos für Informationen, die Sie möglicherweise teilen möchten
  • Verwenden Sie Notizen für Aufzeichnungen, die Sie für sich behalten möchten
Wie erstelle ich eine Notiz?

Über die Symbolleiste lässt sich eine Notiz erstellen und direkt bearbeiten.

Es gibt zwei Arten von Notizen:

  • Seitennotiz — Eine Notiz, die mit der aktuell geöffneten Seite verbunden ist
  • Freie Notiz — Eine Notiz, die nicht mit einer bestimmten Seite verbunden ist

Wenn Sie eine Page Note erstellen, wird die Seiten-URL automatisch gespeichert.

Freie Notizen eignen sich für Ideen, Tagesberichte, Planung und das Sortieren von Gedanken.

Kann ich eine Notiz später bearbeiten oder ergänzen?

Ja.

Notizen lassen sich nach der Erstellung bearbeiten. Ergänzungen können außerdem über Kommentare hinzugefügt werden.

Kommentare sind nützlich, wenn die ursprüngliche Notiz erhalten bleiben und im Laufe der Zeit ergänzt werden soll.

Im Anzeigenmanagement könnten Sie zum Beispiel einen Verlauf festhalten: erste Idee, Testergebnisse, Verbesserungen und Endergebnis.

Notizen können wie eine Übergabe an Ihr zukünftiges Ich funktionieren.

Lassen sich Notizen suchen und verwalten?

Ja.

Notizen lassen sich in der Eintragsliste nach Keyword, Erstellungsdatum, zugehöriger URL und weiteren Kriterien durchsuchen.

So vermeiden Sie das häufige Problem, etwas aufgeschrieben zu haben, es später aber nicht wiederzufinden.

Notizen können außerdem gesammelt heruntergeladen werden.

Kann ich Bilder oder Tabellen in Notizen verwenden?

Nein.

Notizen unterstützen keine Bilder oder Tabellen.

Textformatierungen wie Fett, Hervorhebungen, Textfarbe, Textgröße und Links werden jedoch unterstützt.

Kann ich Notizen gemeinsam mit meinem Team bearbeiten?

Nein.

Notizen sind persönlich und lassen sich nicht teilen oder gemeinsam bearbeiten.

Für Informationen, die Sie mit Ihrem Team teilen möchten, verwenden Sie bitte Memos.

10. 🔖 Lesezeichen verwenden

Wie füge ich ein Lesezeichen hinzu?

Ein Lesezeichen lässt sich über „Memos & Bookmarks“ in der Symbolleiste oder über die Plus-Schaltfläche im kleinen Fenster unten rechts erstellen.

Geben Sie im Erstellungsfenster einen Anzeigenamen und eine Link-URL ein.

Zusätzlich lässt sich festlegen:

  • Match type / Target page URL — Wo das Lesezeichen erscheinen soll
  • Open method — In einem neuen Tab oder im aktuellen Tab öffnen
  • Description — Eine kurze Beschreibung hinzufügen, die beim Darüberfahren angezeigt wird

Lesezeichen verwenden dieselben Einstellungen für Seitenzuordnung und Teilen wie Memos.

Worin unterscheidet sich das von Browser-Lesezeichen?

Es gibt zwei Hauptunterschiede.

Erstens lässt sich festlegen, wo ein LINCOO-Lesezeichen erscheint.

Browser-Lesezeichen zeigen in der Regel überall dieselbe Liste. Mit LINCOO erscheint ein Link nur auf den Seiten, auf denen er wirklich nützlich ist.

Zweitens hilft LINCOO dabei, zu viele Tabs zu vermeiden.

Wenn Sie auf ein LINCOO-Lesezeichen klicken und die Seite bereits geöffnet ist, wechselt LINCOO zum bestehenden Tab, statt dieselbe Seite noch einmal zu öffnen.

Das klingt nach einem kleinen Unterschied, spart im Alltag mit vielen Tabs aber spürbar Zeit.

LINCOO verwendet keine Ordner oder Tags. Stattdessen werden Lesezeichen dadurch organisiert, wo sie erscheinen.

Was ist ein gegenseitiges Lesezeichen?

Ein gegenseitiges Lesezeichen verbindet mehrere Seiten, die Sie häufig gemeinsam nutzen.

Sie könnten zum Beispiel das Notion-Handbuch eines Projekts, den Slack-Kanal, ein Google Doc und eine AI-Projektseite als gegenseitige Lesezeichen registrieren. Dann zeigt jede dieser Seiten Links zu den anderen Seiten im Set.

So können Sie mit einem Klick zwischen verwandten Seiten wechseln.

Pro Gruppe können bis zu 7 Seiten registriert werden. Außerdem können Sie einen Gruppennamen und eine Beschreibung hinzufügen, um die Verwaltung zu erleichtern.

Lassen sich Lesezeichen mit Ordnern oder Tags organisieren?

LINCOO unterstützt derzeit keine Ordner oder Tags.

Stattdessen werden Lesezeichen darüber organisiert, wo sie erscheinen.

Für Seiten, die Sie häufig zusammen nutzen, können Sie außerdem gegenseitige Lesezeichen verwenden.

Kann ich Lesezeichen mit Mitgliedern teilen?

Ja.

Wie Memos können Lesezeichen geteilt werden mit:

  • Personal — Nur Sie können es verwenden
  • Group — Mitglieder einer ausgewählten Gruppe können es verwenden
  • Everyone — Alle Personen im Space können es verwenden

Auch für gegenseitige Lesezeichen lässt sich der Freigabebereich auswählen. So lässt sich ein kompletter Satz verwandter Projektseiten einfach mit dem Team teilen.

11. ✅ Aufgaben verwenden

Was ist eine Aufgabe?

Eine Aufgabe ist eine einfache Möglichkeit, Dinge zu verwalten, die im Browser erledigt werden müssen.

Aufgaben können persönlich genutzt oder mit einer Gruppe beziehungsweise dem gesamten Space geteilt werden.

Wie Memos und Lesezeichen können Aufgaben sein:

  • Persönlich
  • Mit einer Gruppe geteilt
  • Mit allen geteilt

Damit eignen sich Aufgaben sowohl für persönliche To-dos als auch für einfaches Fortschrittstracking im Team.

Wie funktionieren Aufgabenstatus?

Aufgaben haben sechs Status:

  • Not started — Die Arbeit hat noch nicht begonnen
  • In progress — Jemand arbeitet daran
  • Waiting — Es wird auf eine Antwort, Bestätigung, Unterlagen oder eine Aktion einer anderen Person gewartet
  • On hold — Der Fortschritt ist pausiert
  • Done — Abgeschlossen
  • Canceled — Beendet, ohne abgeschlossen zu werden

Die Status sind bewusst einfach gehalten, damit sie schnell aktualisiert werden können und der Fortschritt auf einen Blick verständlich bleibt.

Lässt sich einer Aufgabe eine URL hinzufügen?

Ja.

Einer Aufgabe kann eine zugehörige URL hinzugefügt werden.

So lassen sich relevante Seiten wie Admin-Oberflächen, Fallseiten, Slack, Notion oder Tabellen direkt aus der Aufgabe heraus öffnen.

LINCOO-Aufgaben unterstützen derzeit keine Fälligkeitsdaten. Sie sind für leichtes Fortschrittstracking gedacht, nicht für detaillierte Terminplanung.

Sollte ich eine Aufgabe oder einen Sticky verwenden?

Beides kann für To-dos verwendet werden, hat aber unterschiedliche Stärken.

  • Sticky — Erscheint automatisch auf einer Seite. Gut für schnelle Aktionen, Erinnerungen und Dinge, die Sie nicht übersehen möchten
  • Aufgabe — Wird mit einem Status verwaltet. Gut für Arbeit, die Zeit braucht, verfolgt werden soll oder nicht dringend ist

Kurz gesagt: Sticky für Dinge, die auffallen sollen. Aufgabe für Dinge, deren Fortschritt verfolgt werden soll.

Wie funktionieren Kommentare bei Aufgaben?

Aufgaben können kommentiert werden.

Kommentare eignen sich für Updates wie:

  • Was erledigt wurde
  • Was sich geändert hat
  • Auf wen gewartet wird
  • Was als Nächstes passieren soll

In Kommentaren lassen sich Personen außerdem mit @ erwähnen. Wenn eine Person erwähnt wird, wird die Aufgabe zur Erwähnungsliste dieser Person hinzugefügt.

Fortschrittsupdates, Fragen, Antworten und Follow-ups bleiben so an einem Ort.

Kann ich dringende Aufgaben hervorheben?

Ja.

Beim Erstellen einer Aufgabe kann „Dringend“ aktiviert werden. Dadurch erhält die Aufgabe ein Feuer-Symbol und erscheint weiter oben in der Liste.

Das eignet sich für dringende oder besonders wichtige Aufgaben.

12. 💬 Gemeinsame Funktionen: Kommentare, Reaktionen, Erwähnungen, Favoriten

Diese Funktionen stehen für mehrere LINCOO-Inhaltstypen zur Verfügung. Die Verfügbarkeit hängt vom jeweiligen Eintragstyp ab.

Wo kann ich Kommentare hinzufügen?

Kommentare lassen sich zu Stickies, Aufgaben und Notizen hinzufügen.

Kommentare sind nützlich für Fortschrittsupdates, zusätzliche Details, Fragen und Nachträge.

Auf Kommentare kann auch geantwortet werden. So bleibt der Gesprächsverlauf leichter nachvollziehbar.

Memos und Lesezeichen unterstützen derzeit keine Kommentare.

Wie funktionieren Erwähnungen?

Erwähnungen können in Stickies, Aufgaben und Kommentaren verwendet werden.

Geben Sie @ ein und wählen Sie ein Mitglied aus, um eine Person zu erwähnen.

Erwähnungen sind nützlich, wenn Sie sicherstellen möchten, dass eine bestimmte Person etwas bemerkt.

Wie merke ich, dass ich erwähnt wurde?

Wenn jemand Sie erwähnt, erscheint der Eintrag in Ihrer Erwähnungsliste in der Symbolleiste.

Außerdem wird die Anzahl ungelesener Erwähnungen angezeigt, sodass Erwähnungen schwer zu übersehen sind.

Aus der Liste heraus gelangen Sie direkt zum Sticky oder zur Aufgabe.

Wie viele Reaktionstypen gibt es?

Reaktionen sind für Stickies verfügbar.

Über das Emoji-Panel lässt sich eine kurze Reaktion hinterlassen, zum Beispiel „Verstanden“ oder „Ich kümmere mich darum“.

Das Emoji erscheint auf dem Sticky, und Mitglieder können sehen, wer reagiert hat.

Lassen sich Kommentare bearbeiten oder löschen?

Eigene Kommentare können bearbeitet und gelöscht werden.

Admins können außerdem Kommentare anderer Mitglieder entfernen.

Was ist ein Favorit?

Mit Favoriten lassen sich wichtige oder häufig verwendete Einträge mit einem Stern markieren.

Favoriten sind für Stickies, Aufgaben, Notizen und Kommentare verfügbar.

Ein Klick auf den Stern fügt den Eintrag zur Favoritenliste in der Symbolleiste hinzu.

Aus der Favoritenliste gelangen Sie schnell zurück zum jeweiligen Eintrag. So bleiben wichtige Dinge leicht erreichbar.

13. 🫂 Gruppen

Was ist eine Gruppe?

Mit Gruppen lassen sich Mitglieder innerhalb eines Spaces organisieren.

Gruppen eignen sich, wenn bestimmte Informationen nur für bestimmte Mitglieder erscheinen sollen.

Gruppen können zum Beispiel nach Projekt, Abteilung oder Einarbeitungsgruppe angelegt werden.

Ein Mitglied kann mehreren Gruppen angehören. Ein Admin kann zum Beispiel allen Gruppen beitreten, um den Überblick über den gesamten Space zu behalten.

Wie erstelle ich eine Gruppe?

Admins und Manager können Gruppen erstellen und Mitglieder hinzufügen.

Im kostenlosen Tarif können Sie bis zu 3 Gruppen pro Space erstellen. Im Pro-Tarif können Sie unbegrenzt viele Gruppen erstellen.

Kann ich Einträge nach Gruppe teilen?

Ja.

Stickies, Memos, Lesezeichen und Aufgaben lassen sich so einstellen, dass sie nur für eine ausgewählte Gruppe erscheinen.

Auf derselben Unternehmensportal-Seite könnten Sie zum Beispiel:

  • Onboarding-Lesezeichen nur neuen Mitarbeitenden anzeigen
  • Dringende Projektankündigungen nur einer Projektgruppe anzeigen
  • Aufgaben nur mit dem Team teilen, das für diese Arbeit zuständig ist

Gruppen helfen dabei, jeder Person genau die Informationen anzuzeigen, die sie wirklich braucht.

Wer kann Gruppen bearbeiten?

Admins und Manager können Gruppen erstellen, bearbeiten und Mitglieder hinzufügen.

User und Guests können keine Gruppen erstellen oder bearbeiten.

14. 🔍 Suche

LINCOO hilft Ihnen, viele Arten von Informationen im Browser zu speichern. Wenn Ihre Informationen wachsen, hilft Ihnen die Suche, schnell zu finden, was Sie brauchen, ohne sich auf Ihr Gedächtnis verlassen zu müssen.

Kann ich Stickies, Memos, Notizen, Lesezeichen und Aufgaben gemeinsam durchsuchen?

Ja.

Es gibt zwei Sucharten:

  • Nach Eintragstyp suchen — Nur Stickies, nur Memos und so weiter durchsuchen
  • Alle Einträge durchsuchen — Stickies, Memos, Notizen, Lesezeichen und Aufgaben gleichzeitig durchsuchen

Die Suche über alle Einträge ist hilfreich, wenn Sie noch wissen, dass etwas notiert wurde, aber nicht mehr wo.

Wie funktioniert die Keyword-Suche?

Geben Sie ein Keyword ein, um passende Einträge zu finden.

Mehrere Keywords werden einfach durch Leerzeichen getrennt.

Wenn Sie zum Beispiel „Firma A Rechnung“ suchen, werden Einträge gefunden, die beide Begriffe enthalten.

Kann ich aus Suchergebnissen zur ursprünglichen Seite springen?

Ja.

Aus einem Suchergebnis können Sie die Seite öffnen, die mit diesem Eintrag verbunden ist.

So finden Sie zuerst die Information und wechseln anschließend direkt zur passenden Arbeitsseite.

Kann ich nach Ersteller filtern?

Einen eigenen Ersteller-Filter gibt es nicht. Der Name der erstellenden Person kann aber als Keyword eingegeben werden.

Namen lassen sich mit Datumsangaben oder weiteren Keywords kombinieren, um Ergebnisse einzugrenzen.

Kann ich nach Datum filtern?

Ja.

Ein Filter nach Erstellungsdatum ist verfügbar.

Das ist nützlich, wenn Sie sich an etwas erinnern wie „Ich glaube, ich habe es letzte Woche erstellt“ oder „Ich habe es ungefähr zu dieser Zeit hinzugefügt“.

Suchergebnisse können außerdem gesammelt heruntergeladen werden, bis zu 10.000 Einträge auf einmal.

15. 💾 Datenverwaltung

Wo werden meine Daten gespeichert?

Das hängt davon ab, ob ein Konto erstellt wurde.

  • Vor der Registrierung — Daten werden nur in Ihrem Browser gespeichert
  • Nach der Registrierung — Daten werden auf LINCOO-Servern gespeichert und können geräteübergreifend synchronisiert werden

Die LINCOO-Server befinden sich in den USA oder in Singapur.

Auch nach der Registrierung empfehlen wir, wichtige Daten gelegentlich selbst zu exportieren.

Lassen sich Daten exportieren?

Ja.

Einträge können aus der Eintragsliste als CSV-Datei exportiert werden.

Das ist nützlich für Aufzeichnungen, Backups oder die Übernahme von Informationen in andere Unterlagen.

LINCOO unterstützt derzeit nur den Export. Ein CSV-Import ist nicht verfügbar.

Lassen sich gelöschte Daten wiederherstellen?

Gelöschte Daten können für einen begrenzten Zeitraum wiederhergestellt werden.

  • Kostenloser Tarif: 30 Tage
  • Pro-Tarif: 3 Jahre

Im Pro-Tarif werden auch Audit-Logs und Bearbeitungshistorien 3 Jahre lang gespeichert.

Aus Sicherheitsgründen und zur Vermeidung von Missbrauch dauert die vollständige Entfernung gelöschter Daten vom Server mindestens 30 Tage.

Gibt es ein Speicherlimit?

Im kostenlosen Tarif kann jeder Space insgesamt bis zu 10.000 Einträge enthalten. Gelöschte Einträge zählen nicht zu diesem Limit.

Im Pro-Tarif gibt es kein Limit für die Anzahl der Einträge.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich einen Space verlasse?

Einträge gehören zum Space, nicht zu einem einzelnen Mitglied.

Wenn ein Mitglied den Space verlässt, bleiben die von dieser Person erstellten Einträge im Space erhalten.

Einträge werden nur gelöscht, wenn der Space selbst gelöscht wird. Nach dem Löschen eines Spaces werden seine Einträge nach einem bestimmten Zeitraum gelöscht.

16. 🔒 Sicherheit & Datenschutz

Werden Daten verschlüsselt?

Ja.

Alle Daten werden über HTTPS übertragen.

Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert. Sie werden sicher mit bcrypt gehasht. Dabei entsteht eine Form, aus der das ursprüngliche Passwort nicht wiederhergestellt werden kann.

Was passiert, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Verwenden Sie „Passwort zurücksetzen“ auf dem Login-Bildschirm.

Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Reset-Link senden“. Öffnen Sie anschließend den Reset-Link und legen Sie ein neues Passwort fest.

Bei Nutzung von „Mit Google anmelden“ gibt es kein separates LINCOO-Passwort. Melden Sie sich in diesem Fall bitte weiterhin über Google an.

Wie ändere ich mein Passwort?

Klicken Sie auf das Erweiterungssymbol und öffnen Sie die Einstellungen.

In den Einstellungen lassen sich Passwort, Profil und E-Mail-Adresse ändern.

Hilft LINCOO dabei, unbefugte Zugriffe zu erkennen?

Ja.

Im Pro-Tarif bietet LINCOO Sicherheitsfunktionen, die unbefugte Zugriffe verhindern helfen.

Zum Beispiel lassen sich:

  • E-Mail-Benachrichtigungen bei Logins von ungewöhnlichen IP-Adressen aktivieren
  • Logins auf zugelassene IP-Adressen beschränken
  • Logins nach Region, Zeit oder Gerät einschränken
  • Zugriffe über Anonymisierungsdienste wie VPNs oder Proxys blockieren
Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?

Nein.

LINCOO gibt Nutzerdaten nicht an Dritte weiter, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

LINCOO ist außerdem mit Blick auf Datenschutz entwickelt.

URLs von Seiten, die lediglich besucht werden, speichern wir nicht. Eine URL wird nur gespeichert, wenn Sie selbst einen Eintrag mit dieser Seite verbinden.

Seiteninhalte wie Text oder Bilder werden nicht automatisch gesammelt. Auch der Browserverlauf wird nicht verfolgt.

Wo kann ich die Datenschutzerklärung lesen?

Die Datenschutzerklärung finden Sie hier: https://lincoo.app/privacy.html

Unterstützt LINCOO Zwei-Faktor-Authentifizierung?

LINCOO bietet derzeit keine eigene Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Für stärkere Login-Sicherheit empfehlen wir „Mit Google anmelden“ und die Zwei-Faktor-Authentifizierung im Google-Konto.

17. 🔔 Benachrichtigungen

Wann erscheinen Benachrichtigungen?

LINCOO-Benachrichtigungen erscheinen hauptsächlich über Symbole in der Symbolleiste.

Sie erscheinen bei:

  • An Sie gerichtete Einträge — Zum Beispiel Stickies, Aufgaben, Kommentare oder Erwähnungen, die für Sie bestimmt sind
  • Einträge auf der aktuellen Seite — Zum Beispiel Lesezeichen, Memos oder Seitennotizen, die mit der aktuell geöffneten Seite verbunden sind

Wichtige Systemankündigungen können außerdem direkt auf der Seite angezeigt werden.

Lassen sich Benachrichtigungen ausschalten?

Benachrichtigungen in der Symbolleiste verschwinden, wenn die Symbolleiste ausgeblendet wird.

Stickies sind dafür gedacht, bemerkt zu werden. Wenn die Erweiterung aktiviert ist, erscheinen Stickies entsprechend ihren Anzeigeeinstellungen.

Wenn ein Sticky stört, lässt er sich vorübergehend zurückstellen oder als erledigt markieren.

Gibt es E-Mail-Benachrichtigungen?

LINCOO sendet keine E-Mail-Benachrichtigungen für alltägliche Aktivitäten wie Erwähnungen oder Kommentare.

Bitte prüfen Sie diese über die Symbolleiste.

E-Mails können für Dinge wie diese gesendet werden:

  • Wichtige Ankündigungen
  • Werbeinformationen
  • Sicherheitswarnungen im Pro-Tarif, etwa bei ungewöhnlicher Login-Aktivität
Muss ich Browser-Benachrichtigungen erlauben?

Nein.

LINCOO verwendet keine Desktop-Browser-Benachrichtigungen, also keine Pop-ups in der Bildschirmecke.

Updates erscheinen über Symbole in der Symbolleiste und direkt auf der Seite.

18. 🛠️ Fehlerbehebung

Drei einfache Schritte, die Sie zuerst versuchen sollten. Viele Probleme lassen sich so lösen: (1) Seite neu laden, (2) abmelden und wieder anmelden, (3) Browser vollständig schließen und erneut öffnen. Falls das Problem danach weiterhin besteht, helfen die folgenden Abschnitte weiter.

Ich kann mich nicht anmelden

Bitte prüfen Sie Folgendes:

  • E-Mail-Adresse und Passwort korrekt eingegeben wurden
  • Keine zusätzlichen Leerzeichen oder vollbreiten Zeichen enthalten sind
  • Wenn Sie sich mit Google registriert haben, verwenden Sie „Mit Google anmelden“
  • Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, verwenden Sie „Passwort zurücksetzen“ auf dem Login-Bildschirm
Ich werde direkt nach dem Login wieder abgemeldet

Mögliche Ursachen sind:

  • Cookies sind in Ihrem Browser eingeschränkt
  • Sie verwenden den Inkognito- oder privaten Browsermodus
  • Sie wurden nach längerer Zeit ohne Login automatisch abgemeldet
  • Sicherheitseinstellungen im Pro-Tarif blockieren möglicherweise Ihren Zugriff

Prüfen Sie die Cookie-Einstellungen und melden Sie sich erneut an.

Wenn Pro-Sicherheitseinstellungen als Ursache infrage kommen, sollte der Space-Admin die Einstellungen prüfen.

Stickies werden nicht angezeigt

Stickies erscheinen nur, wenn ihre Anzeige-Bedingungen erfüllt sind.

Bitte prüfen Sie:

  • Ob Sie in den Sichtbarkeitseinstellungen des Stickies enthalten sind
  • Ob Ziel-URL und Match-Typ zur aktuell geöffneten Seite passen
  • Ob der Sticky zurückgestellt wurde
  • Ob die Seite das Anzeigelimit von 5 normalen Stickies und 3 großen Stickies erreicht hat

Ausgeblendete, zurückgestellte und vergangene Stickies können Sie in der Sticky-Liste prüfen.

Die Eintragsliste wird nicht angezeigt

Häufig liegt dies an einem vorübergehenden Verbindungsproblem.

Versuchen Sie die einfachen Schritte oben, insbesondere das Neuladen der Seite. Prüfen Sie außerdem die Internetverbindung.

Die Einladungs-E-Mail kommt nicht an

Bitte prüfen Sie:

  • Den Spam- oder Junk-Ordner
  • Ob die eingeladene E-Mail-Adresse korrekt ist
  • Ob die Einladung abgelaufen ist

Einladungen sind 7 Tage gültig. Wenn die Einladung abgelaufen ist, bitten Sie einen Admin oder Manager, eine neue Einladung zu senden.

Ein Mitglied lässt sich nicht hinzufügen

Bitte prüfen Sie:

  • Nur Admins und Manager können Mitglieder hinzufügen
  • Der Space hat möglicherweise das Limit von 999 Mitgliedern erreicht
  • Die eingeladene E-Mail-Adresse ist möglicherweise falsch
Meine Änderungen werden nicht gespeichert

Bitte prüfen Sie:

  • Ihre Internetverbindung
  • Ob Sie ein Zeichenlimit überschritten haben
  • Ob Sie die Berechtigung haben, den Eintrag zu bearbeiten

Zum Beispiel können Memo-Inhalte bis zu 3.000 Zeichen lang sein, und Sticky-Details bis zu 500 Zeichen.

Das Erweiterungssymbol ist verschwunden

Das Symbol ist möglicherweise nur in der Browser-Symbolleiste ausgeblendet.

So blenden Sie es wieder ein:

  • Klicken Sie auf das Puzzle-Symbol für Erweiterungen in der Browser-Symbolleiste
  • Suchen Sie LINCOO in der Liste
  • Klicken Sie auf das Pin-Symbol neben LINCOO, damit es sichtbar bleibt

Wenn LINCOO nicht in der Liste erscheint, wurde die Erweiterung möglicherweise deaktiviert oder entfernt. Prüfen Sie in diesem Fall die Erweiterungsverwaltung Ihres Browsers.

Ich sehe den Fehler „context invalidated“

Dieser Fehler kann auftreten, wenn eine Seite nach einem Update oder Neustart der Erweiterung in einem alten Zustand geöffnet bleibt.

Ein Neuladen der Seite behebt das Problem in der Regel.

Nach einem LINCOO-Update sollten bereits geöffnete Tabs neu geladen werden.

Seiten laden langsam

Bitte prüfen Sie:

  • Ihre Internetverbindung
  • Ob viele andere Erweiterungen gleichzeitig laufen
  • Ob sehr viele Browser-Tabs geöffnet sind

Wenn das Problem nur auf bestimmten Seiten auftritt, kontaktieren Sie uns bitte.

19. 🌐 Browser & Erweiterung

Funktioniert LINCOO auch in anderen Browsern als Chrome?

LINCOO unterstützt derzeit:

  • Google Chrome
  • Microsoft Edge auf Chromium-Basis

Empfohlen wird jeweils die aktuelle Version.

Firefox und Safari werden derzeit nicht unterstützt. Ob sie später unterstützt werden, ist noch nicht entschieden.

Kann ich LINCOO im Inkognito-Modus verwenden?

Für den Inkognito- oder privaten Modus wird die Nutzung von LINCOO nicht garantiert.

Cookies sind im Inkognito-Modus oft eingeschränkt, sodass der Login möglicherweise nicht aktiv bleibt.

Empfohlen wird die Nutzung in einem normalen Browserfenster.

Gehen meine Daten verloren, wenn ich die Erweiterung deinstalliere?

Wenn Sie ein Konto erstellt haben, werden Ihre Daten auf LINCOO-Servern gespeichert. Durch das Deinstallieren der Erweiterung werden sie nicht gelöscht.

Installieren Sie die Erweiterung erneut und melden Sie sich an, um Ihre Daten weiterzuverwenden.

Bei Nutzung als Gast werden Daten nur im Browser gespeichert. In diesem Fall kann eine Deinstallation der Erweiterung dazu führen, dass Ihre Daten gelöscht werden.

Bei Nutzung des Gastmodus empfiehlt es sich, vor der Deinstallation ein Konto zu erstellen.

Wie aktualisiere ich die Erweiterung?

Der Browser aktualisiert die Erweiterung automatisch. Normalerweise ist nichts weiter erforderlich.

Wer die neueste Version sofort nutzen möchte, kann die Aktualisierung manuell über die Erweiterungsverwaltung des Browsers anstoßen.

Nach dem Update sollten alle geöffneten Seiten neu geladen werden.

20. 🏢 Nutzung im Unternehmen & Team

Wie führen wir LINCOO in einem Unternehmen ein?

Der Einstieg ist einfach.

Eine verantwortliche Person erstellt einen Space und lädt Mitglieder per E-Mail-Adresse ein.

Die meisten Standardfunktionen sind im kostenlosen Tarif verfügbar. Der kostenlose Tarif umfasst bis zu 3 Gruppen und bis zu 10.000 Einträge pro Space, ohne zeitliche Begrenzung.

Empfohlen ist ein kostenloser Start. Der Wechsel zu Pro lohnt sich, sobald unbegrenzte Nutzung, erweiterte Admin-Kontrollen, längere Historie oder stärkere Sicherheit benötigt werden.

Mit Rollen und Gruppen lassen sich Informationen nach Abteilung, Projekt oder Team organisieren, sodass jede Person nur das sieht, was sie braucht.

Unterstützt LINCOO SSO?

LINCOO unterstützt „Mit Google anmelden“.

Wenn Ihr Unternehmen Google Workspace nutzt, können sich Mitglieder mit ihren Google-Konten anmelden.

Derzeit ist Google-Login die einzige unterstützte SSO-Option.

Ist Zahlung per Rechnung möglich?

Derzeit ist die Zahlung nur per Kreditkarte über Stripe möglich.

Rechnungszahlung, einschließlich Banküberweisung, wird derzeit nicht unterstützt.

Gibt es ein Nutzerlimit?

Jeder Space kann sowohl im kostenlosen Tarif als auch im Pro-Tarif bis zu 999 Mitglieder haben.

Für die Nutzung mit 1.000 oder mehr Personen kontaktieren Sie uns bitte.

Stellen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag bereit?

Ja.

Wenn ein Auftragsverarbeitungsvertrag benötigt wird, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.

Können wir Audit-Logs prüfen?

Ja.

Im Pro-Tarif sind Audit-Logs verfügbar.

Aufzeichnungen darüber, wer was wann getan hat, werden 3 Jahre gespeichert. Ein Export als CSV-Datei ist ebenfalls möglich.

Was ist der Unterschied zwischen dem kostenlosen Tarif und dem Pro-Tarif?

Die wichtigsten Unterschiede sind:

  • Unbegrenzte Einträge und Gruppen
  • Längere Audit-Logs und Historie
  • Wiederherstellung gelöschter Daten für bis zu 3 Jahre
  • Erweiterte Sicherheitsfunktionen
  • Keine Werbung

Weitere Details finden Sie in Kapitel 2.

Gibt es Rabatte für Unternehmen?

LINCOO ist ein monatliches Abonnement zum angegebenen Preis.

Einen standardmäßigen Unternehmensrabatt gibt es nicht. Gelegentlich bieten wir jedoch Rabatte im Rahmen von Support-Kampagnen an.

Welche Vorteile bietet LINCOO bei der Arbeit?

LINCOO zeigt Informationen direkt auf den Browserseiten an, auf denen gearbeitet wird.

Das hilft Teams dabei:

  • Weniger Zeit mit Suchen zu verbringen — Handbücher und Notizen erscheinen auf der Seite, auf der sie gebraucht werden
  • Verpasste Nachrichten zu reduzieren — Wichtige Stickies bleiben sichtbar, bis sie erledigt werden
  • Informationen zusammenzuhalten — Stickies, Memos, Notizen und Lesezeichen seitenbezogen speichern
  • Arbeitswerkzeuge zu verbinden — Mit gegenseitigen Lesezeichen per Klick zwischen verwandten Seiten wechseln
  • Einarbeitung zu erleichtern — Hinweise direkt auf den Bildschirmen hinterlassen, die neue Mitarbeitende nutzen
  • Vergessene Aufgaben zu vermeiden — Geplante Stickies und Snooze nutzen, um Erinnerungen zur richtigen Zeit wieder anzuzeigen
  • Schnell zu starten — Einfach die Erweiterung installieren; keine besondere Einrichtung erforderlich
  • Akzeptanz zu erleichtern — LINCOO funktioniert auf den Browserseiten, die Ihr Team ohnehin nutzt

21. 🗺️ Entwicklungsstand & Roadmap

Wo kann ich einen Fehler melden?

Fehler können über das Kontaktformular gemeldet werden.

Bei einer Fehlermeldung helfen Angaben zum Browser, zu den durchgeführten Schritten und zu angezeigten Fehlermeldungen. So lässt sich das Problem schneller prüfen.

Ist die Roadmap öffentlich?

Derzeit veröffentlichen wir keine öffentliche Roadmap.

Neue Funktionen und wichtige Updates geben wir bekannt, sobald sie verfügbar sind.

Wird es eine mobile App geben?

Mobile Entwicklung ist geplant. Details wie Zeitpunkt und unterstützte Funktionen stehen jedoch noch nicht fest.

Derzeit ist LINCOO als Desktop-Browser-Erweiterung für Google Chrome und Microsoft Edge verfügbar.

22. ✉️ Kontakt

Wie kann ich den Support kontaktieren?

Bei Fragen, Wünschen und Fehlermeldungen erreichen Sie uns über:

Bei Problemmeldungen helfen Angaben zum Browser, zu den durchgeführten Schritten und zu angezeigten Fehlermeldungen.

Welche Supportzeiten haben Sie?

Anfragen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs beantwortet.

Derzeit gibt es keine festen Supportzeiten. Je nach Anfrage kann eine Antwort daher etwas Zeit in Anspruch nehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wie erreiche ich Sie in einem Notfall?

Auch bei dringenden Problemen nutzen Sie bitte das Kontaktformular oder schreiben Sie an help@lincoo.app.

Wir prüfen die Nachricht und antworten der Reihe nach.

Telefonischer Support ist derzeit nicht verfügbar.

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